Услуги

Что такое бизнесс-процессы?

Бизнес-процесс –

это ЛЮБАЯ повторяющаяся цепочка действий в Вашей компании.

Бизнес-процессы есть в любой компании, знаете Вы о их существовании или нет.

Или по-другому бизнес-процессы – это рутинные действия, которые повторяются в Вашей компании.

Примеры бизнес-процессов:

• Оказание услуг клиенту (например, оказание услуги по техническому обслуживанию автомобиля в автосервисе, отгрузка товара клиенту и т.д.)
• Последовательность действий, которые необходимо выполнить, для того чтобы подготовить и согласовать договор
• Прием сотрудника на работу
• Увольнение сотрудника
• Открытие филиала компании

Зачем Вам знать о существовании бизнес-процессов, моделировать их и автоматизировать?

• Если Вы будете работать над бизнес-процессами компании, Вы улучшите качество предоставляемых услуг, снизите вероятность ошибки персонала за счет автоматизации.
• Также Вы сократите издержки на выполнение рутинных операций (например, отправка письма клиенту – зачем это делать самостоятельно, когда можно автоматизировать этот процесс).
• Снижение издержек и повышение качества предоставляемых услуг – это бОльшая прибыль при меньших трудозатратах со стороны руководства компании!

Что такое моделирование бизнес-процесса?

Что дает моделирование бизнес-процессов?

Моделирование и автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24

Что входит в услугу по моделированию бизнес-процесса в Битрикс24:

• Вместе с Вашими сотрудниками, мы описываем ключевые бизнес-процессы на бумаге.
• Строим подробную модель бизнес-процессов в электронном виде.
• Разрабатываем техническое задание по настройке Битрикс24, чтобы он автоматизировал описанные бизнес-процессы полностью или частично (если полная автоматизация невозможна)

После того как написано техническое задание по настройке Битрикс24, идет этап настройки системы.

То, что не позволяет сделать встроенный конструктор, будет реализовано нашими программистами через программный код – Битрикс24 предоставляет соответствующий API.

* Конструктор бизнес-процессов

Примеры автоматизированных процессов:

• Открытие новой торговой точки.
• Процесс подготовки и согласования договора.
• Рассылка клиентами поздравлений с днем рождения.
• Обработка входящих заявок (лидов).